Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Coaching

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Coachings:

1. Bewerbung für Gratis-Erstgespräch:
Der Auftraggeber (im folgenden "Klient") kann sich für ein Gratis-Erstgespräch bewerben. Es handelt sich um ein vollwertiges Coaching-Gespräch.

2. Garantie:
Auch unabhängig vom Erstgespräch: Empfindet der Klient für sich keinen Fortschritt, keine klarere Sicht oder keine positive Veränderung, berechnen wir kein Honorar. Abonnements sind von dieser Regelung ausgenommen. Der jeweilige Coaching-Termin gilt spätestens mit der Vereinbarung eines Folgetermins als erfolgreich abgeschlossen. Eine anders lautende Einschätzung des Klienten über den Erfolg des jeweiligen Coaching-Termins muss innerhalb von 24 h danach schriftlich mitgeteilt werden.

3. Vertraulichkeit:
Der Auftragnehmer (im folgenden "Coach") verpflichtet sich über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich der Coach, mögliche zum Zwecke der Tätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

4. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen:
Für die Coachingleistungen werden die schriftlich genannten berechnet. Nebenkosten werden gesondert in Rechnung gestellt: insbesondere mögliche Mobilfunkgebühren oder Auslandstelefonate, Reise- und Übernachtungskosten. Solange innerhalb einer Organisation keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar nach jedem Gespräch entrichtet. Coaching-Abos sind am Ende der ersten kostenpflichtigen Stunde im voraus zu bezahlen. Eine Rückvergütung ist nicht möglich. Die Honorare für Privatzahler verstehen sich inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt. Bei den Honoraren für Selbstständige, Freiberufler und Unternehmen kommt die gesetzliche MwSt. hinzu.

5. Terminvereinbarung:
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für ein mögliches Gratis-Erstgespräch. Zeit und Ort des Coachings werden von Coach und Klient einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coaching-Sitzungen ist spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Der Coach bemüht sich auf die Terminwünsche des Klienten einzugehen, kann jedoch bei sehr kurzfristigen Absagen 50 % des Honorars in Rechnung stellen. Bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

6. Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse:
Coach und Klient sind jeweils berechtigt bei höherer Gewalt die vereinbarten Coaching-Termine zu verschieben, hierunter fallen insbesondere Leistungshindernisse, die durch Krankheit oder Unfall entstanden sind. In solchen Fällen ist eine schnellstmögliche Information zu geben. Falls der Klient vor einem Praxisbesuch unter der hinterlassenen Rufnummer und per E-Mail nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

7. Versicherungsschutz:
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coaching-Sitzungen und kommt für eventuell verursachte finanzielle oder andere Schäden selbst auf. Dieses Coaching ist keine Psychotherapie und will diese nicht ersetzen. Der Klient wird in seiner Eigenverantwortung gefördert und ist durchweg für sich selbst verantwortlich. Der Klient hat weder finanziell noch gesundheitlich keinen Versicherungsschutz durch den Coach.

8. Haftung:
Mögliche Informationen in Coaching-Gesprächen oder Ratschläge in Dokumentationen sind durch den Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Ein Erfolg ist nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

9. Sektenerklärung:
Hiermit erklären wir, dass wir uns von Praktiken, die auf L. Ron Hubbard (Gründer der Scientology-Organisation) zurückgehen, distanzieren und wir weder damit gearbeitet haben noch darin geschult sind oder zukünftig damit zu tun haben möchten. Wir lehnen absolutistische Methoden ab.

10. Allgemeines, Geltungsbereich:
Der Coach führt Coachings gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Klienten als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Klienten erkennt der Coach nicht an. Auch wenn der Coach in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Coach. Weitere Vereinbarungen sind für den Coach nur verbindlich, wenn diese vom Coach schriftlich bestätigt werden.

11. Schlussbestimmung:
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand:
Erfüllungsort ist Frankfurt. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Frankfurt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Frankfurt, 21.04.2011